Семейная Летопись

Часто задаваемые вопросы

?

Как перенести программу с одного компьютера на другой?

Самое главное, что надо сделать – создать резервную копию базы данных для того, чтобы введённая Вами информация не пропала. Подробнее об этом  здесь

Затем, на новом компьютере, Вы сможете распаковать этот архив, используя опцию "Распаковать базу данных из архива" (на вклад­ке  "База данных"  по кнопке  "Действия").

Для того, чтобы сохранить активацию, Вам надо сначала деактивировать программу на старом компьютере (на вкладке "О программе" есть кнопка "Деактивировать"). После этого Вы сможете использовать тот же самый код активации для повторной активации про­граммы на новом компьютере.

?

Как перенести (скопировать) базу данных со стационарного компьютера на флешку?

Для переноса базы данных с компьютера на флешку существует 2 способа:

1). Сделать в стационарной версии архивную копию базы. Затем в мобильной версии воспользоваться функцией "Распаковать базу данных из архива" и указать папку на флешке, в которую будет распакован архив. Подробнее об этом можно почитать в описании программы по следующей ссылке

2). Просто скопировать целиком папку с базой с компьютера на флешку.  Чтобы узнать путь к базе на компьютере, используйте опцию "Свойства базы данных"  на вкладке  "База данных"  (кнопка "Действия").

?

Как обновить программу до актуальной версии?

1). Обновление стационарной версии

Для перехода на новую версию скачайте установщик программы (файл setup_tfc6.exe) со страни­цы загрузки и запустите его.  Удалять предыдущую версию не надо, но сама программа во время обновления должна быть закрыта. При этом все Ваши данные (в том числе регистра­ционные) сохранятся.

2). Обновление мобильной версии

Для обновления мобильной версии программы на флешке или USB-диске надо скачать архив tfc6_mobile.zip со страни­цы загрузки и заменить старый файл tfc6.exe на новый файл tfc6.exe из скачанного архива. (Удалять файл tfc.ini не надо, т.к. в нём находится информация об активации и путь к базе данных).

Зарегистрированные пользователи текущей версии 6.x  могут бесплатно обновлять программу в рамках этой версии (6.0 > 6.1 > 6.2 ...)

Для зарегистрированных пользователей предыдущих версий (5.5 и ниже) действует скидка 30% на приобретение любого кода ак­ти­вации для текущей актуальной версии программы.  Выбрать нужный код активации и оплатить его можно здесь
Для применения скидки надо на этапе оплаты ввести тот же e-mail, на который оформлялся код активации для предыдущих версий и скидочный промо-код:  TFCUPGRADE  

Пользователи, не желающие переходить на новую версию, могут продолжать работать в ста­рых версиях программы, поскольку срок действия ключа не ограничен.

?

Программа не видит базу данных / пропала база данных. Что делать?

База данных не может пропасть сама по себе, если только кто-то специально её не удалит. Программа удалить базу не может, по­тому что  такой функции в ней просто нет.

Путь к базе данных хранится в настройках, а именно – в файле tfc.ini, который находится в той же папке, что и сама программа. Если удалить этот файл, то программе неоткуда будет узнать путь к базе данных. Также, если переместить папку с базой данных в другое место на диске – путь к базе в настройках станет неверным.

Данные примеры показывают  из-за чего может произойти эффект "пропадания базы данных".

Решается эта проблема очень легко – надо просто воспользоваться встроенной функцией "Поиск базы данных",  которая находится в программе на вкладке "База данных".   Подробнее о ней можно почитать  здесь

Также рекомендуем периодически делать резервные копии,  чтобы гарантировать сохранность Вашей базы данных:  подробнее